Частые вопросы
Ваш аккаунт
Как создать аккаунт?
Зарегистрируйтесь на сайте или в приложении для ПК с помощью электронной почты либо войдите через Google или Apple. На сайте, в приложении для ПК и в мобильном приложении используется один аккаунт. Мобильное приложение не создаёт аккаунты: оно привязывается к вашему ПК.
Я забыл пароль
Нажмите «Забыли пароль?» при входе или откройте эту страницу. Мы отправим ссылку, действующую 60 минут. Если вы создали аккаунт через Google или Apple, эта же ссылка позволит задать пароль.
Как удалить аккаунт?
В разделе «Мой аккаунт › Удалить аккаунт», подтвердив действие паролем, или на странице удаления. Аккаунт удаляется сразу со всеми данными. Если не удаётся войти, напишите нам на support@ulty.gg с почты аккаунта.
Приложение для ПК
Что нужно для приложения для ПК?
64-разрядная Windows 10 или 11 либо macOS 13 или новее и клиент League of Legends. Приложение можно скачать на его странице, обновления устанавливаются автоматически.
Безопасно ли использовать его с League of Legends?
Приложение использует только официальные интерфейсы, которые Riot Games предоставляет для этого: интерфейс клиента (LCU) и Live Client Data API во время матча. Оно не читает память игры, не изменяет её файлы, не внедряет код и не играет за вас.
Я не вижу оверлеи во время матча
Оверлеи — это отдельные окна поверх игры: в настройках видео League выберите режим «Без рамки». В полноэкранном режиме они не отображаются.
Мобильное приложение
Что делает мобильное приложение?
Это пульт управления вашим клиентом LoL: вы встаёте в очередь, принимаете матч и выбираете чемпиона, руны и заклинания призывателя с телефона, а приложение для ПК выполняет эти действия на компьютере. Оно также сообщает, когда найден матч, кратко излагает каждое обновление и ищет призывателей.
Как подключить телефон к ПК?
В приложении для ПК откройте Настройки › Устройства (Аккаунт › Телефон в старых версиях) и нажмите «Подключить телефон»: появятся QR-код и код из шести букв, действующие пять минут. На телефоне нажмите «Привязать мой ПК» и отсканируйте QR-код или введите код. Это нужно сделать только один раз.
Зачем мобильное приложение запрашивает доступ к камере?
Только для чтения QR-кода при подключении телефона к ПК. Изображение обрабатывается на телефоне: оно не отправляется и не сохраняется. Если не хотите давать разрешение, введите код из шести букв.
Нужно ли держать ПК включённым?
Да. Телефон отправляет команды, а приложение для ПК выполняет их в вашем клиенте LoL, поэтому ПК должен быть включён, приложение открыто, а вход в аккаунт выполнен.
Телефон принимает матч или делает выбор сам?
Нет. Ничего не принимается и не выбирается автоматически: каждое действие вы нажимаете сами на телефоне.
Как отвязать телефон?
На телефоне в разделе Настройки › «Отвязать» или «Выйти из аккаунта». Также это можно сделать в приложении для ПК: Настройки › Устройства › «Отвязать». Устройство, его токен уведомлений и настройки удаляются, а телефон теряет доступ.
На телефон не приходят уведомления
Проверьте в системных настройках, что приложению разрешено отправлять уведомления и что нужное уведомление включено в разделе Настройки › Уведомления приложения. Уведомления приходят только на подключённый телефон.
Конфиденциальность и платежи
Какие данные вы храните?
Данные вашего аккаунта и то, что нужно для используемых вами функций: ваши отчёты, прогресс, устройства и привязанные аккаунты Riot. Мы не храним чат матча и снимки экрана. Все подробности — в политике конфиденциальности.
Вы продаёте мои данные?
Нет. Мы не продаём данные и не используем их для рекламы. В мобильном приложении нет сторонней аналитики, рекламы и отслеживания.
Как отменить Premium или Ultimate?
В разделе Мой аккаунт › «Управление подпиской» или на link.com. Ваш тариф сохраняется до конца оплаченного периода и не продлевается.
Как запросить копию моих данных?
Напишите нам на support@ulty.gg с почты вашего аккаунта. Мы ответим в течение месяца.